Asistencia técnica

Más que solo su proveedor, queremos ser su socio a lo largo de la vida útil de su sistema Utimaco.

Nuestro experimentado equipo de asistencia técnica estará a su disposición en los horarios laborales habituales o las 24 horas, los 7 días a la semana, dependiendo de su acuerdo de nivel de servicio. Utimaco le ofrece varias suscripciones de asistencia (Bronce, Plata, Oro y Platino).

Buscamos la proximidad y la satisfacción del cliente. La formación técnica es la clave para un buen mantenimiento de los sistemas y una resolución rápida de los errores. Aquí encontrará las fechas de nuestros próximos cursos de formación.

Servicio de asistencia de LIMS y DRS para clientes y socios de servicio técnico cualificados.

Clientes y socios registrados - Por favor, tenga en cuenta:
Por favor, seleccione la dirección de correo electrónico de soporte según su contrato de servicio.
Si no está seguro, póngase en contacto con su director técnico de proyectos o con su cuenta clave en Utimaco TS.

Utimaco TS GmbH:

li-support-NOSPAM-utimaco.com
Phone +49 241 1696-111



Sistema de tickets y servidor de descarga (Sólo Utimaco TS GmbH)
¡Puede utilizar nuestro sistema de tickets y servidor de descargas para clientes y socios registrados! Si desea realizar cualquier consulta, tenga a mano su número de versión de software.