Servicios administrados de interceptación legal

El cumplimiento de las prescripciones legales en materia de vigilancia de telecomunicaciones representa, a menudo, un reto nada despreciable para los proveedores. El procesamiento de las consultas planteadas por las autoridades cuesta tiempo, dinero y recursos que, en realidad, se necesitan para la operación de las redes de comunicación. En muchos países, los operadores de redes y proveedores de servicios están obligados a ofrecer asistencia durante las 24 horas de los 7 días de la semana por medio de personal capacitado y seleccionado bajo criterios de seguridad, que pueda procesar en tiempos breves las consultas de las autoridades. Además, se deben cumplir elevadas exigencias de seguridad para impedir un acceso no autorizado a datos confidenciales de clientes.

Por esta razón, en especial los proveedores pequeños y medios, seleccionan la opción de la externalización. En este caso, por encargo del proveedor de telecomunicaciones, personal auxiliar certificado asume el servicio del sistema de interceptación y del procesamiento de las consultas planteadas por las autoridades.

Managed LI Services

LIMS de Utimaco permite y soporta soluciones de servicio de interceptación gestionado por terceros por medio de funciones especiales de seguridad. Todas las medidas orientadas a la vigilancia pueden administrarse de manera centralizada a través de conexiones seguras (VPN), separadas en función de cada operador de red. Extensas funciones de auditoría protocolizan todas las acciones de vigilancia. Se reconocen automáticamente los posibles fallos de red y los intentos de manipulación, hecho que se notifica al operador del sistema, dejándose también constancia de lo ocurrido.

El envío de conversaciones vigiladas y datos se realiza igualmente de manera segura, ya sea de manera centralizada, a través de las líneas de la instancia auxiliar, o directamente desde el operador de la red hacia las autoridades.